Questions Fréquentes

Le Lave-Linge ne démarre pas...

  • Vérifiez que vous avez mis le bon montant correspondant à votre sélection de machine. Tant que le montant exact n’est pas atteint, la machine ne démarrera pas.
  • Vérifiez la fermeture du hublot de la machine. Ouvrez la porte et refermez-la en appuyant bien fort, sans claquer la porte !
  • Vérifiez que vous avez bien sélectionné le programme de lavage. Pour cela il faut avec le même bouton dérouler la liste des programmes puis valider en appuyant au centre du même bouton.
  • Les machines ne démarrent pas automatiquement; il faut appuyer sur le bouton START à la fin de procédure.
  • Vérifiez si vous n’avez pas sélectionné et payé un autre N° de lave linge.
  • Lors d’un paiement en CB, pensez à bien respecter toute la procédure y compris le rappel du numéro de votre machine après avoir retiré votre CB.
  • Si le problème persiste, appelez le responsable, son numéro est affiché dans la laverie.
  • Dans tous les cas il est inutile de brusquer les machines !

Le Sèche Linge ne démarre pas...

  • Vérifiez que vous avez mis le bon montant correspondant à votre sélection de machine. Tant que le montant exact n’est pas atteint, la machine ne démarrera pas.
  • Vérifiez la fermeture du hublot du sèche linge. Ouvrez la porte et refermez-la en appuyant bien fort, sans claquer la porte !
  • Les machines ne démarrent pas automatiquement; il faut appuyer sur le bouton START à la fin de procédure.
  • Vérifiez si vous n’avez pas sélectionné et payé un autre N° de sèche linge.
  • Lors d’un paiement en CB, pensez à bien respecter toute la procédure y compris le rappel du numéro de votre machine après avoir retiré votre CB.
  • Si le problème persiste, appelez le responsable, son numéro est affiché dans la laverie.
  • Dans tous les cas il est inutile de brusquer les machines.

Conseils pour le lavage

  • Respectez les indications de lavage mentionnées sur l'étiquette de votre textile.
  • Ne surchargez pas votre lave linge. Pour un meilleur lavage le linge doit pouvoir bouger à l'intérieur du tambour de la machine.
  • Pensez à trier votre linge en fonction de la matière et des couleurs.

Conseils pour le séchage

  • Respectez les indications de lavage mentionnées sur l'étiquette de votre textile.
  • Ne surchargez pas votre sèche linge. Pour un meilleur séchage le linge doit pouvoir bouger à l'intérieur du tambour du sèche linge mais surtout l'air chaud doit pouvoir circuler entre votre linge.
  • Pensez à trier votre linge en fonction de la matière.
  • Pensez à programmer la bonne température de votre sèche linge, le séchage ne se fait pas à la même température pour tous les textiles.
  • La durée du séchage dépend de la quantité de linge et de la matière du textile.
  • Mais la durée minimum de sèchage préconisée est de 30 minutes environ.

 

Si par malchance vous rencontrez une difficulté lors de l'utilisation des machines,
vous pouvez contacter le responsable de la Laverie Center 3.0.
Son numéro de téléphone est affiché dans la laverie.

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